SimplyCodes a examinat statisticile cupoanelor din peste 30.000 de magazine pentru a găsi vineri ca fiind cea mai probabilă zi pentru reduceri. Mai exact cu 19% față de alte zile ale săptămânii, cantitatea de cupoane acordate crește dramatic în această zi. Această creștere reflectă sistemul american de plăți, în care plata este de obicei distribuită de două ori pe lună. Deosebit de remarcabile sunt efectele în domenii precum îngrijirea pielii, hainele și băutura femeilor.
Potrivit raportului, 52% din codurile promoționale sunt generate de miercuri până vineri. Companiile ar fi înțelepte să-și concentreze campaniile în aceste zile pentru a profita de atenția crescută a clienților. Reducerile de vineri funcționează deosebit de bine în încurajarea achizițiilor înainte de scăderea weekendului, când sunt oferite mai puține cupoane
Fenomenul “spaving” vs cheltuieli conștiente
În timp ce reducerile cresc vânzările, companiile de comerț electronic trebuie să fie conștiente de înclinația consumatorilor de a plăti în exces. Numit “spaving”, o combinație de “economisire” și “cheltuieli”, acest fenomen explică situația în care un consumator cheltuiește mai mulți bani pentru a economisi mai mult.
De ce este relevant comerțul electronic aici? Reducerile excesive pot provoca datorii ale clienților sau o loialitate mai scăzută față de marcă, influențând astfel cheltuielile viitoare.
Încurajarea cheltuielilor rezonabile poate duce la loialitatea clienților pe termen lung, deoarece comerțul electronic lucrează pentru a crește vânzările. O dezvoltare mai durabilă poate rezulta din simplificarea experienței de cumpărare, oferirea de economii clare și învățarea consumatorilor despre comportamentul de cumpărare înțelept.Companiile ar putea pune accentul pe cumpărarea etică pentru a ajuta la compensarea acestui lucru. Oferirea de economii sau reduceri personalizate în funcție de comportamentul de cumpărare ajută la încurajarea unui consum mai responsabil.
Vinerea prezintă o mare șansă pentru companiile de comerț electronic de a crește vânzările cu cupoane și coduri promoționale atent sincronizate. Magazinele online pot crește vânzările, pot crește satisfacția clienților și pot crea conexiuni de lungă durată prin potrivirea reducerilor cu comportamentul consumatorilor și minimizarea tentației de cheltuieli excesive.